Доставка и оплата
Дата последнего обновления: 05.10.2026
Настоящий документ регулирует условия оплаты и доставки заказов, оформленных в интернет-магазине Qure, и применяется совместно с Условиями использования и продажи, Политикой возврата товаров и возврата денежных средств и Политикой конфиденциальности
Qure
Индивидуальный предприниматель: ANASTASIIA GOLETIANI
Идентификационный номер: 306563368
Юридический адрес: Georgia, Tbilisi, Samgori District, Police Lane I, No. 5, Floor 2, No. 4a
E-mail: example@qure.ge
Телефон: +995 555 12 34 56
Способы оплаты
- Онлайн банковской картой
- Apple Pay и Google Pay
- Банковским переводом
- Банковская рассрочка. Решение об одобрении, кредитном лимите, процентной ставке, комиссии, графике и иных условиях принимает соответствующий банк или финансовая организация. Qure не является кредитором и не изменяет условия финансового договора между покупателем и банком.
- и иные способы, отображаемые на checkout
Все цены указываются в GEL и включают применимые налоги, если иное прямо не указано. Стоимость доставки и иные обязательные дополнительные расходы отображаются до окончательного оформления заказа. Платежи обрабатываются TBC Bank, Bank of Georgia и другими подключёнными провайдерами.
Цена определяется в GEL. Если платежный инструмент номинирован в другой валюте, конвертация, курс и возможные комиссии могут определяться банком-эмитентом или платежной системой. Qure не устанавливает и не контролирует такой курс или комиссии.
Временная блокировка суммы не всегда означает окончательное получение платежа Qure. Заказ считается оплаченным после предусмотренного платежной системой подтверждения успешной операции. Если сайт показывает неуспешный платеж, а банк показывает списание или блокировку, Qure проверяет статус у провайдера. Если Qure не получила платеж и имеется только банковская блокировка, срок ее снятия определяется банком или платежной системой.
- Оформление заказа и успешная авторизация платежа сами по себе не означают подтверждение наличия товара или принятие заказа к исполнению.
- Автоматическое уведомление о получении заказа не является принятием заказа, если это ясно следует из его содержания.
- Договор считается заключенным с момента подтверждения Qure о принятии заказа к исполнению, если более ранний момент не следует из закона, процедуры checkout или содержания подтверждения.
Если платеж произведен, но заказ не может быть принят к исполнению вследствие отсутствия товара, подтвержденной технической ошибки или иной предусмотренной законом причины, Qure возвращает подлежащую возврату сумму через соответствующий платежный канал.
Доставка осуществляется в пределах Грузии. Ограничения сообщаются до оформления заказа.
Стоимость
- Тбилиси: 5 GEL;
- Другие регионы Грузии: 8 GEL;
- Бесплатная доставка при заказе от 100 GEL, если предложение действует. Окончательная стоимость отображается до подтверждения заказа.
Срок доставки
- Тбилиси: 1–2 рабочих дня;
- Другие регионы Грузии: 2–4 рабочих дня.
- Если иной срок не согласован, Qure доставляет без неоправданной задержки и не позднее максимального срока, установленного законодательством.
При существенной задержке Qure принимает разумные меры для выяснения статуса и информирования покупателя. Если обязанность по доставке не исполнена в согласованный или установленный законом срок, применяются права покупателя, предусмотренные законодательством.
Если доставка осуществляется перевозчиком, привлеченным или предложенным Qure, передача заказа перевозчику не означает переход риска к покупателю и не прекращает ответственность Qure перед покупателем. Риск случайной утраты или повреждения переходит только с момента фактического получения товара покупателем или указанным им третьим лицом, не являющимся перевозчиком.
Если в процессе такой доставки товар утрачен, поврежден или возникает иная проблема, покупатель обращается непосредственно в Qure. Qure рассматривает обращение и самостоятельно урегулирует отношения с перевозчиком. Qure не перекладывает на покупателя обязанность самостоятельно предъявлять требование перевозчику как условие реализации прав покупателя против Qure.
Если покупатель самостоятельно нанял перевозчика, которого Qure не предлагала, переход риска определяется законодательством.
При получении рекомендуется проверить внешнее состояние транспортной упаковки. Отсутствие фиксации повреждения само по себе не лишает обязательных прав.
Если доставка не состоялась вследствие ошибки в адресе, отсутствия получателя или невозможности связаться с ним, заказ может быть возвращен Qure. В допускаемых законом случаях покупатель может нести фактические и разумные дополнительные расходы на повторную доставку, если они были надлежащим образом раскрыты.
- Если tracking показывает доставку, но покупатель не получил заказ, он обращается в Qure, которая проверяет обстоятельства с перевозчиком. Если риск еще не перешел к покупателю, вопрос решается Qure в соответствии с договором и законом.
- Если товар поврежден или утрачен до перехода риска, Qure отвечает перед покупателем в пределах закона и самостоятельно урегулирует требования к перевозчику. Спор Qure с перевозчиком не является основанием для приостановления обязательных прав покупателя на неопределенный срок.
Refund осуществляется в соответствии с Политикой возврата. По общему правилу используется тот же способ оплаты, если покупатель не согласился на иной способ без дополнительных расходов. Qure не уменьшает обязательную сумму refund на собственную комиссию эквайринга или платежного провайдера, если это не допускается законом.
При оплате иностранной картой Qure инициирует refund через соответствующий платежный канал в сумме и валюте операции, которые подлежат возврату со стороны Qure. Сумма, отраженная банком в валюте счета, может отличаться из-за курса конвертации. В пределах закона Qure не компенсирует курсовую разницу или комиссию, возникшую исключительно из условий банка, эмитента или платежной системы.
Qure выполняет обязанность по возврату в установленный законом срок. После корректного инициирования refund технический срок отображения средств может зависеть от банков и платежных систем; Qure не гарантирует конкретную дату отражения средств банком после надлежащего инициирования возврата.
E-mail: example@qure.ge
Телефон: +995 555 12 34 56
